Elitespin – Osaajille Räätälöity Kasinokokemus Korkeimmalla Tasolla oleva

Sisältö

• Pelitarjontamme Edut
• Turvallinen Pelaaminen ynnä Sääntelyperusta
• Maksumenetelmät sekä Kotiutusprosessi
• Bonusjärjestelmä ynnä Palkinnot
• Asiakaspalvelun Tavoitettavuus

Pelivalikoimamme Parhaat puolet

Alustamme tuo käyttäjillemme lähes 3500 tarkoin valittua vaihtoehtoa maailman eturivin pelivalmistajilta. Suunnittelimme rakentaneet valikoimamme pohjautuen pelaajien todellisiin vaatimuksiin ynnä haluihin, tämä näkyy monipuolisessa kirjastossamme. Yhteistyökumppaneinamme meillä esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ynnä Evolution Gaming, nämä tuottavat laadukkaan pelielämyksen joka käyttökerralla.

Pelivalikoimamme jakautuu jaettu selkeisiin osastoihin, mitkä yksinkertaistavat halutun peli-idean valitsemista. Vanhanaikaisten hedelmäkolikkopelien fanit löytävät meiltä kattavan joukon vanhanajan hedelmäpelejä, sillä aikaa nykyaikaisia nykyaikaisia pelejä haluavat saavat nauttimaan uusimmista julkaisuista, missä tulevat mahtavat grafiikat ja modernit bonusominaisuudet. Elitespin Casino tuo samoin monipuolisen live-kasinoalueen, jossa ammattimaiset pelinjohtajat tuottavat todellisen kasinoelämyksen suoraan kotioloihin.

Peliluokka
Pelimäärä
Suosituin Peli
RTP-%

Kolikkopelit	2800+	Book of Dead	96.2%
Livekasino	150+	Lightning Roulette	97.3%
Pöytäpelit	300+	Blackjack Classic	99.5%
Jackpot-osasto	250+	Mega Moolah	88.1%

Varma Pelaaminen sekä Lupatoiminta

Toimintamme rakentuu tukevaan lupamalliin. Alustamme toimii Maltan peliviranomaisen myöntämällä MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka edustaa yksi maailman tunnustetuimmista pelilisensseistä. Mainittu lisenssi turvaa, jotta jokainen toimintamme täyttää tiukat globaalit standardit ja asiakkaiden oikeudet säilyvät jatkuvasti varmistettuina.

Käytämme alustamme varmentamiseen korkean tason SSL-kryptausta, joka on identtinen suojaustaso, jota suuret pankit soveltavat. Jokainen ainoa yksityistiedot ynnä rahaliikennetiedot käsitellään täydellisesti luottamuksellisesti ja ne niitä ikinä anneta muille poikkeuksetta ilman selvää hyväksyntää. Lisäksi kaikkien peli-instanssin reiluus todennetaan riippumattomien testaajien jatkuvilla sertifioinneilla.

Vastuullisen Pelaamisen Työkalut Hallintavälineet

Tunnistamme pelaamisen viihdekäytön, samalla tunnistamme myös panostuksemme asiakkaiden terveydestä. Siksi esittelemme kattavan kokoelman vastuullisen pelaamisen välineitä, joilla jokainen asiakas kykenee kontrolloimaan käyttöään varmasti.

• Maksurajojen määrittäminen päivittäisten, viikko- ja kuukausittain
• Istuntojen keston rajoitus ajastimilla
• Häviörajan säätäminen toivotun periodin mukaisesti
• Lyhytaikainen taikka jatkuva itsesulkumahdollisuus
• Pelimuistutukset, mitkä ilmoittavat kulutetun sessioajan kestosta
• Linkitys koulutettuihin konsultointiin peliongelmien tunnistamiseen

Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessi

Alustamme tuo kattavan kokoelman maksumenetelmiä, nämä täyttävät vaihtelevia käyttäjätoiveita. Olemme integroineet alustamme sekä vanhat kuin nykyaikaiset maksuvaihtoehdot varmistimme, ettei kukin käyttäjä löytää itselleen parhaan tavan. Kaikki siirrot hoidetaan ketterästi ja turvallisesti.

Maksumenetelmä
Talletuksen kesto
Noston kesto
Alaraja/Yläraja

Pankkimaksu	1-3 päivää	1-3 arkipäivää	20€ / 50000€
Visa/Mastercard	Välitön	yhdestä kahteen päivään	10€ / 10000€
Trustly	Välitön	Välittömästi	10€ / 50000€
Skrill/Neteller	Välitön	Vuorokausi	10€ / 25000€
Kryptovaluutat	Puolesta tunnista	1-2 tuntia	50€ / 100000€

Kotiutusten Prosessointi

Nostohakemuksia käsitellään kellon ympäri, sekä suuntaamme siihen, jotta kukin kotiutushakemus hoidetaan mahdollisimman vikkelästi. Ensi rahannoston yhteydessä teemme välttämättömän henkilötietojen vahvistuksen (Know Your Customer -prosessi), joka tarkoittaa laillinen pakkomme laiton rahansiirron ehkäisemiseksi. Kyseinen menettely kyetään toteuttaa sujuvasti toimittamalla ID-kortin kopio sekä osoitteen todistus. Sitten kun käyttäjätilin vahvistus on suoritettu tehty, myöhemmät nostot hoidetaan huomattavasti nopeammin.

Palkitsemisohjelma sekä Edut

Kanta-asiakasohjelma on rakennettu luotu palkitsemiseksi säännöllisiä käyttäjiä suurella keinoin. Kustakin aidolla rahalla käytetystä rundista saa kanta-asiakaspisteitä, mitkä kyetään tulevaisuudessa vaihtaa bonuksiksi taikka oikeaksi rahaksi. Ohjelma käsittää kahdeksan erotettua VIP-tasoa, joista jokaisella löytyy erilliset ainutlaatuiset etunsa.

1. Oma VIP-johtaja korkeimmilla VIP-tasoilla
2. Ripeämmät rahansiirrot ja suuremmat nostomaksimit
3. Erikoiset bonukset ja promootiot
4. Kutsut eksklusiivisiin tilaisuuksiin ja pelikilpailuihin
5. Juhlapäivänbonukset ja henkilökohtaiset palkinnot

Uuden käyttäjän bonuksemme tarjoaa raikkaiden käyttäjille mahdollisuuden tutustua pelivalikoimaamme ylimääräisellä pelibudjetilla. Bonus jaetaan kahteen ensimmäiseen aloitusvaiheen rahasiirtoon, joka antaa pelaajille tilaisuuden kokeilla erilaisia pelivaihtoehtoja sekä löytämään itselle parhaat suosikkinsa. Jokainen bonussäännöt on esitetty esitetty selkeästi sekä rehellisesti, eikä ole piilotettuja lisäehtoja löydy.

Tukipalvelun Tavoitettavuus

Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissäsi tavoitettavissasi vuoden jokaisena hetkenä kalenterin kaikkina hetkenä. Tunnistamme, että huolia ja ongelmia voi tapahtua koska vain, joten olemme varmistaneet varmistaneet, ettei ammattitaitoinen asiakaspalvelumme on aina saavutettavissa. Tarjoamme palvelua suomen kielellä, tämä varmistaa sujuvan kommunikoinnin poikkeuksetta ilman kielimuureja.

Tukitoimintoomme kykenee ottaa kontaktin usealla keinolla. Live-chat on nopein vaihtoehto tapa välittömiin ongelmiin, sekä keskimääräinen vastausaika on alle kaksi parin minuutin. Sähköpostiviesteihin vastaamme tavallisesti neljässä tunnin sisällä puitteissa. Lisäksi monipuolinen FAQ-sivustomme käsittää ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin, joten useat kysymykset kyetään selvittää itsepalveluna saman tien.

Palvelumme tavoittelee koko ajan edistämään tarjontaansa pelaajilta saadun kommentin pohjalta. Huomioimme tarkkaavaisesti käyttäjäyhteisöämme ja suoritamme säännöllisesti kehityshankkeita, nämä sopivat pelaajien todellisiin odotuksiin. Tavoitteenamme edustaa tarjota alalta ylivertainen kasinoelämys, johon yhteensopivat korkeatasoisuus, turvallisuus sekä hauskanpito.