Ritzo Kasino – Nauti pelaamisesta Suomen Parhaalla Rahapeliympäristöllä

Sisällysluettelo

• Pelivalikoima & Pelintarjoajat
• Suojaus ja Lisensointi
• Maksumenetelmät & Nostoprosessi
• Tarjoukset & Uskollisuusohjelma
• Asiakaspalvelumme Erikoisuudet

Pelikirjastomme & Pelintarjoajat

Ritzo-kasino casinolla tarjoamme yli 2 500 laadukkaasti valikoitua nimikettä, joiden on suunniteltu täyttämään kaikkien pelaajan omat toiveet. Pelivalikoimamme sisältää perinteisiä hedelmäslotteja, uudenaikaisia videokolikoita, live-kasinopöytiä ja progressiivisia megapottipelejä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat kasinoalan johtavat studiot kuten NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play.

Ritzo-kasinolla Ritzo kasino pystyt kokea tasaisesta pelielämyksestä riippumatta siitä, valitsetko PC:tä, iPadia vai mobiilia. Pelialustaymme perustuu HTML5-teknologialla, joka varmistaa nopean käynnistymisen sekä häiriöttömän pelaamisen kaikkien laitteilla ja alustoilla. Päivitämme pelikirjastoa joka viikko tuoreimmilla nimikkeillä varmistuaksemme, jotta asiakkaamme voivat pelaamaan markkinoiden uusimpia julkaisuja ensimmäisten joukossa joukossa.

Erityispiirteemme – Eksklusiiviset Nimikkeet

Olemme solmineet sopimuksia lukuisten pelinkehittäjien kanssa mahdollistaaksemme esitelläksemme eksklusiivisia variantteja, joita et ei löydä muualta suomalaiselta pelimarkkinalta. Nämä erikoiset mukautetut pelit sisältävät mukana parempia RTP-arvoja sekä ainutlaatuisia bonusominaisuuksia.

Tietoturva ja Lisensointi

Operoimme Maltan saaren kasinoviranomaisen (Malta Gaming Authority) tarjoamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, mikä edustaa yhtenä alan merkittävimmistä sekä vaativimmista peliluvista. Kyseinen todennettavissa oleva tosiasiana seikka takaa sen tosiasian, että kaikki koko operaatiomme tapahtuu jatkuvan auditoinnin piirissä & täytämme eurooppalaisia rahapelilakeja täysin.

Sovellamme 256-bittisen tason SSL-salausta varmistaaksemme jokaisen asiakkaidemme ja järjestelmiemme liikkuvaa viestintää. Henkilökohtaisia tietojasi sekä maksutietojasi hoidetaan GDPR-säädösten mukaisella tavalla, sekä organisaatiossamme on tietosuojavastaava tarkkailemaan suojaustoimiamme. Pelitoimintamme reiluutta seuraavat ulkopuoliset tahot kuten esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs, jotka säännöllisesti auditoivat pelejämme säännöllisesti.

Hallittu Pelaaminen kasinolla

• Talletus- sekä tappiorajojen määrittäminen päivä, viikko- tai tasolle
• Pelisession rajoittimet, jotka ilmoittavat peliajan kestosta
• Itsesulkutyökalu nopeaan aktivointiin haluttaessa
• Kumppanuus Peluuri-järjestön sekä PAF:n tukiklinikan kanssa
• Alle 18-vuotiaiden pelaamisen sulkevat pois vahvat identifiointimenetelmät

Talletusvaihtoehdot & Kotiutusprosessi

Maksuvaihtoehto
Talletus
Kotiutus
Käsittelynopeus

Verkkopankki (Trustly)	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Instant / 0-24h
MobilePay	10€ – 5 000€	20€ – 3 000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Nopea / 1-3 vuorokautta
Skrill	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Instant / 0-12h
Neteller	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Välitön / 0-12h

Maksuprosessimme on luotu erittäin helpoksi ja läpinäkyväksi. Käsittelemme kaikki nostopyynnöt ensisijaisesti, ja vahvistetuille käyttäjille kotiutukset suoritetaan usein saman vuorokauden päivän aikavälillä. Emme koskaan ota minkäänlaisia kuluja kotiutuksista tai koskaan talletuksista pelaajilta, mikä tarkoittaa sitä niin että koko voittamasi rahat siirtyvät täysimääräisesti tilillesi.

Bonusjärjestelmä ja Kanta-asiakasedut

Bonusohjelmamme rakentuu avoimuuteen ja selkeyteen. Kaikki bonustarjouksemme sisältää ymmärrettävät säännöt ilman piilotettuja lisä kriteerejä. Aloitusbonuksemme mukautuu talletuksesi mukaan, ja kierrätysvaatimuksemme lukeutuvat markkinoiden kilpailukykyisimpiä – tyypillisesti 30-35 kertoimella bonusarvo.

VIP-ohjelmamme Jäsenyydet

• Pronssi-taso: Viikkobonukset sekä cashback-järjestelmä 5%
• Hopeajäsenyys: Nopeutetut maksut & henkilökohtainen asiakaspalvelija
• Kulta: VIP- kilpailut sekä cashback 10%
• Platinajäsenyys: Yksilölliset bonustarjoukset & VIP-tilaisuudet
• Timantti: Oma VIP-hallinnoija sekä eksklusiiviset palkinnot

Jokainen pelattu euro kasinolla kartuttaa VIP-pisteitä, jotka pisteet voi vaihtaa bonusrahaksi, free spineiksi tai rahaksi missä vaiheessa tahansa haluat. Pisteiden automaattinen kertyminen sujuu itsestään, eikä se edellytä ylimääräistä aktivaatiota.

Tukipalvelumme Edut

Palvelumme on tavoitettavissa suomeksi ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Henkilökuntamme koostuu osaavista pelialaan erikoistuneista, jotka ovat ovat valmiita auttamaan kaikenlaisissa pelaamisen liittyvissä, maksutapahtumien, bonusten ja teknisten ongelmien kysymysten yhteydessä. Annamme apua live-chatin kautta, sähköisen postin ja puhelinkontaktin välityksellä.

Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on alle 60 sekuntia aikaa, ja sähköposteihin reagoimme tavallisesti 2-4 tunnin sisällä vastaanottamisesta. Tarjoamme kattavan ohjesivustoa suomeksi, josta vaivattomasti saat vastaukset tavallisimpiin asioihin itsepalveluperiaatteella. Asiakastyytyväisyytemme pysyy jatkuvasti yli arvostelussa 4,6/5 tähteä ulkopuolisissa arvosteluissa.

Ritzo casinolla käsitämme, että jokainen kaikki pelaaja on täysin oma persoona ainutlaatuisine tarpeineen. Siksi juuri jatkuva systemaattinen kehittyminen & palautteen huomioiminen ovat koko toimintamme perustan. Tervetuloa mukaan kokemaan kasinopelaamista aivan uudella tasolla – suojatusti, rehellisesti & ammattimaisesti.